Livraison

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Peau de Satin accorde une attention particulière à la discrétion et au suivi de chaque commande.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Martinique, en Guadeloupe et en Guyane. Toute destination disponible est confirmée au moment du paiement.

Livraison offerte

La livraison standard est offerte dans ces quatre zones. Au checkout, la méthode « Livraison offerte » doit apparaître à 0,00 € avant toute confirmation de paiement.

Préparation des commandes

Après confirmation du paiement, la préparation de la commande prend généralement de 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes peuvent être préparées et expédiées par nos partenaires logistiques. Lorsqu’une commande contient plusieurs articles, elle peut exceptionnellement être livrée en plusieurs colis, sans frais de livraison supplémentaires non annoncés.

Délais indicatifs

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
• Martinique, Guadeloupe et Guyane : 5 à 12 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, la destination, les périodes de forte activité et les éventuelles formalités de transport. Sauf délai différent annoncé avant la commande, la livraison intervient au plus tard dans les 30 jours suivant la validation de la commande.

Emballage discret

Les commandes sont expédiées dans un emballage extérieur neutre et discret, sans indication explicite sur la nature des produits.

Suivi et réception

Lorsqu’un suivi est disponible, ses informations sont communiquées par e-mail. Le client doit fournir une adresse complète et exacte et veiller à pouvoir réceptionner le colis. Les frais résultant d’une adresse erronée, d’un refus injustifié ou d’une absence répétée pourront être facturés avant toute nouvelle expédition.

Colis endommagé ou non reçu

En cas de colis visiblement endommagé, incomplet ou déclaré livré mais non reçu, contactez-nous rapidement à Contact@peaudesatin.fr, en joignant toute photographie ou information utile. Cette démarche ne limite pas les droits légaux du consommateur.