Questions fréquentes

Oui. Les commandes sont expédiées dans un emballage extérieur neutre, sans indication explicite sur la nature des produits.

Non. L’emballage est conçu pour rester neutre et discret.

Peau de Satin livre actuellement en France métropolitaine, en Martinique, en Guadeloupe et en Guyane. Les destinations réellement disponibles sont confirmées lors du paiement.

Lorsque l’option « Livraison offerte » est proposée pour votre adresse, son montant apparaît à 0,00 € avant le paiement. Vérifiez toujours le récapitulatif final du checkout.

La préparation prend généralement 1 à 3 jours ouvrés. Après expédition, le délai indicatif est de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine et de 5 à 12 jours ouvrés en Martinique, Guadeloupe et Guyane. Consultez la page Livraison pour les précisions.

Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés au checkout. Vous pouvez les consulter avant de confirmer toute commande.

Oui. Les paiements sont traités par les prestataires sécurisés proposés au checkout. Peau de Satin ne conserve pas directement les données bancaires complètes.

Lorsqu’un suivi est disponible, ses informations sont communiquées par e-mail après l’expédition.

La boutique limite l’utilisation de vos données à la gestion de votre visite, de votre commande et des obligations applicables. Les détails et vos droits figurent dans la politique de confidentialité.

Vous disposez en principe de 14 jours pour notifier une rétractation. Pour des raisons d’hygiène, un produit intime scellé ne peut plus être repris une fois sa protection descellée. Consultez les conditions complètes sur la page Retours et remboursements.

Privilégiez une prise en main simple, plusieurs intensités et un matériau facile à nettoyer. Une stimulation progressive aide à découvrir ses préférences sans se presser. Découvrez les stimulateurs clitoridiens.

Commencez par définir le type de stimulation recherché, la taille qui vous met à l’aise et l’usage prévu. Un modèle silencieux, étanche et doté de réglages progressifs constitue souvent un choix rassurant. Voir les vibromasseurs.

Un lubrifiant réduit les frottements, améliore le confort et peut rendre l’expérience plus agréable. Renouvelez l’application si nécessaire et respectez les indications du produit.

La base d’eau est polyvalente, facile à rincer et généralement compatible avec les sextoys. La base silicone offre une glisse plus durable, mais peut être incompatible avec certains accessoires en silicone : vérifiez toujours les recommandations du fabricant. Voir les lubrifiants.

Éteignez et débranchez le produit, puis suivez sa notice. Utilisez de l’eau tiède et un nettoyant adapté lorsque le matériau et l’étanchéité le permettent. Séchez-le complètement avant de le ranger et ne plongez jamais un appareil non étanche.

Rangez chaque produit propre et sec, à l’abri de la chaleur, de la lumière directe et de la poussière. Une pochette individuelle évite le contact prolongé entre des matières différentes.

Choisissez ensemble selon vos envies, vos limites et le niveau de découverte souhaité. Un modèle simple, réglable et confortable facilite une première expérience partagée. Explorez l’univers À deux.

Le silicone de qualité est doux et non poreux, l’ABS est rigide et facile à entretenir, tandis que le TPE est plus souple mais demande un entretien et un rangement particulièrement attentifs. Vérifiez la matière indiquée sur chaque fiche et suivez la notice du fabricant.

La bonne forme dépend surtout de la zone et de la sensation recherchées : externe, interne, combinée, prostatique ou à partager. Commencez par vos préférences et choisissez un format dont l’intensité peut évoluer progressivement.